Hola a todos,

Yo también fui una de las damnificadas en el viaje a Nueva York del año pasado con Broadway Language Academy y sólo os quiero advertir sobre la academia para que a nadie más le pase lo que a mi (y no es que me sobre el tiempo como para meterme a foros de estos y poner verde a nadie, pero quiero contar mi experiencia porque creo que puede servir de ayuda a mucha gente).

Tuvimos muchos problemas en el viaje, MUCHOS. Y que conste que yo no es la primera vez que disfruto de una beca MEC de idiomas, osea que puedo comparar otros tratos de academias.

Lo primero es la falta de información y abandono. Una semana antes de irme no sabía los datos de mi vuelo, ni la dirección de mi hostal, ni el contacto que iría a recogerme al aeropuerto, ni siquiera si alguien iría. No me contestaban a los emails y Anabel siempre estaba fuera de la oficina (lo que implicaba gastos de llamadas internacionales)...

Yo no corrí tal suerte, pero hubo gente que se quedó tirada en el aeropuerto; gente que no tuvo hostal los primeros días (y se les tuvo que acoger en otras habitaciones de estrangis por no dejarlos en la calle); no nos dieron la media pensión prometida, a cambio nos dieron dinero (LA ÚLTIMA SEMANA y rogando) y no suficiente para cubrir la media pensión; decían que las actividades estaban incluidas, pues resultó que NO; yo el primer día tuve que buscarme la vida para ir a clase porque el monitor no apareció (tampoco tenía la dirección de la academia de las clases, claro); hubo gente que no estaba matriculada y perdió días de clase; el responsable, Paulo Rodrigues, era imposible de localizar, nunca estaba cuando lo necesitabas, te sentías solo y desamparado, y cuando aparecía no te solucionaba nada, sólo te daba largas y se contradecía en todo lo que decía. Cada día nos decía una cosa diferente, mentiras, que incluso llegó a reconocer.

Sobre las excursiones organizadas por la escuela a Toronto, Washington o Boston: a cada uno le cobraron lo que quisieron (eso se llama estafa en mi pueblo) y luego se cancelaron y dijeron que no habría problema en devolver el dinero pero que tardaría 20 días. En mi caso me he tirado 4 meses de llamadas internacionales a la academia de Peterborough (Anabel siempre estaba out) e incansables mails de los cuales de cada 20 sólo UNO tenía respuesta (y eran largas y excusas, claro)...
Pero por fin he conseguido mi dinero, que no era poco.

Fue una vergüenza, al final de la estancia el monitor hablando uno por uno negociando a ver cuanto dinero le debía a cada uno y cogiendo números de cuenta que luego no sé lo qué pasaría con ellos...

Mi intención es meramente informativa.
No es plato de buen gusto cuando pagas 1850 euros para irte a un viaje organizado y que luego estés pasando penurias y todo el día cabreada.

Yo no me atreví a prepararme el viaje por mi cuenta por si surgía algún problema, pero me dí cuenta de que es mucho mejor, te sale más barato y si tienes un problema lo solucionas tú, no tienes que estar llamando a un número donde no contestan y tú no poder hacer nada al respecto y quedarte en la calle después de haber pagado.

Por último quería animar a la gente a la que aún Broadway le debe dinero que no desista.
No os canséis de insistir, eso es lo que quieren, y quedarse la pasta. Reclamad lo que es vuestro. Mi consejo es que escribáis un burofax en inglés a la academia y si en 15 días no os han contestado existe una oficina internacional del consumidor:
http://cec.consumo-inc.es/cec/secciones/Ayuda/Como/Como_es.asp

Espero que esta info os sea útil.
A mi esto me ha traído muchos dolores de cabeza y cabreos, y estaba un poco perdida. Es bueno saber que existen este tipo de páginas de ayuda al consumidor.

Un saludo y suerte!!